Как отправить цветы в Артём, когда между вами семь часовых поясов

У Артёма есть особенность, о которой заказчики из Москвы вспоминают в последний момент: когда вы ложитесь спать, там уже утро. Вы решили вечером поздравить маму с днём рождения — а у неё праздник давно идёт, гости за столом. Поэтому при заказе цветов в Артём главное не столько выбрать букет, сколько попасть во время. С этим мы и помогаем: соберём букет в самом Артёме, привезём курьером и подскажем, когда оформить заказ, чтобы успеть. Проще всего начать с сообщения нам в WhatsApp.

В статье — как работает доставка на таком расстоянии, куда в Артёме мы возим, как пересчитать время из Москвы, Европы, Израиля и США, какой букет выбрать, не видя его, и что указать в заказе. Букеты и цены — реальные позиции каталога: эти сборные делают только в Артёме, в других городах их нет.

Как доставка в Артём работает на расстоянии

Цветы не летят к вашим близким через всю страну. Флорист собирает букет здесь, в Артёме, из того, что пришло свежим, а курьер отвозит его по городу. Доставка — от часа после подтверждения заказа, так что даже решение «в последний момент» обычно можно спасти.

Порядок такой. Вы выбираете букет, указываете адрес, имя и телефон получателя, время по местным часам и текст открытки. Перед отправкой присылаем вам фото готового букета — вы видите его раньше, чем получатель. Курьер звонит человеку перед приездом. Если он не отвечает или его не оказалось дома, мы пишем вам и вместе решаем: перенести доставку, оставить цветы соседям или привезти позже.

Учитывая разницу во времени, переписка удобнее звонков: в WhatsApp можно оставить сообщение когда вам удобно, а мы ответим, подберём букет, согласуем адрес, время и открытку и пришлём фото. Вам не нужно ловить момент, когда в Приморье рабочий день.

По каким районам Артёма доставляем

Возим по всему Артёму. Больше всего заказов приходится на Центр — там плотная застройка и много семей, чьи дети учатся или работают в других городах. Часто ездим и в Угловое.

Если адрес на окраине, в частном секторе или в посёлке рядом с городом и вы не уверены, считается ли это Артёмом, — пришлите его в WhatsApp. Проверим заранее и скажем, к какому времени реально успеть, чтобы вы не рассчитывали на час, которого нет.

Курьер ездит по городу на машине, поэтому погода на доставку почти не влияет: зимой букет упаковывают так, чтобы цветы не прихватило морозом за те минуты, пока его несут от машины до подъезда. Если получатель живёт в доме без лифта или на верхнем этаже, ничего указывать не нужно — курьер поднимется и вручит цветы лично в руки.

Разница во времени: считаем заранее

Артём живёт по владивостокскому времени — UTC+10 круглый год, без перехода на летнее. От Москвы это +7 часов. Пример: если вы хотите, чтобы цветы привезли к полудню по Артёму, в Москве в этот момент будет 5 утра. Значит, заказ нужно оформить накануне вечером по московскому времени, а не «с утра, перед работой».

Из Европы разрыв ещё больше. Пока в Германии или Чехии летнее время, Артём впереди на 8 часов, после перевода часов в конце октября — на 9. Из Израиля летом разница 7 часов, зимой 8. С Нью-Йорком — 14 часов летом и 15 зимой: фактически, когда у вас вечер, в Артёме уже наступил следующий день. Тем, кто в Америке, мы советуем заказывать за сутки и указывать в заказе не «завтра», а конкретную дату по Артёму.

Чтобы не ошибиться, пишите время доставки по местным часам — или просто скажите нам в WhatsApp «к обеду в день рождения», а пересчёт оставьте нам. И держите в голове, что день рождения в Артёме начинается на несколько часов раньше, чем у вас: если цветы должны быть первым поздравлением, лучше запланировать утреннюю доставку.

Отдельно про праздники. В канун 8 Марта, на 1 сентября и в выпускные заказов в Артёме много, и к полудню популярные букеты заканчиваются. Если дата известна, оформите заказ за день-два: собирать всё равно будут в день доставки, из свежих цветов, а вы заранее закрепите время и любимый вариант. С учётом разницы во времени это особенно важно — у вас может просто не остаться «утра», чтобы успеть.

Какой букет выбрать, если не видите его вживую

В артёмовских сборных чаще всего встречаются розы, хризантемы и альстромерии, а в нескольких букетах есть гортензия — крупная пышная шапка, которая сразу делает букет объёмным. Хризантема и альстромерия — цветы выносливые: спокойно стоят в вазе больше недели, даже если получатель не меняет воду каждый день. Для подарка на расстоянии это большой плюс.

Небольшой и выразительный вариант — Сборный букет из 7 диантусов и 1 гортензии за 10010 ₽. Классика, которая понравится почти любой маме, — Сборный букет из 3 роз и 2 хризантем за 10510 ₽. Если хочется что-то воздушное и светлое, посмотрите Сборный букет из 4 альстромерий и 1 гортензии за 11630 ₽.

Для серьёзного повода есть букеты побольше: Сборный букет из 5 пионовидных роз, 4 диантусов и 2 хризантем за 18010 ₽ — нежный, с мягкими пионовидными бутонами, — и Сборный букет из 8 альстромерий и 5 хризантем за 20880 ₽, самый пышный из местных сборных. Хорош и Сборный букет из 6 кустовых роз и 5 хризантем за 20630 ₽: кустовые розы дают много мелких бутонов, и букет выглядит богато.

Все варианты — на странице сборные букеты в Артёме. Не можете выбрать — пришлите два понравившихся в WhatsApp и расскажите о человеке: возраст, любимые цвета, повод. Флорист скажет, какой из них сегодня получится лучше.

Что указать в заказе: адрес, получатель, открытка

Курьеру нужен полный адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира и код домофона, если он есть. Для частного дома добавьте ориентир — номер на воротах, цвет забора, что рядом. Обязательно оставьте телефон получателя, а если человек пожилой и не всегда отвечает на незнакомые номера — второй контакт: соседа или родственника.

Для сюрприза отметьте это в заказе: курьер позвонит, чтобы убедиться, что человек дома, но не скажет, что везёт цветы. Можно и вовсе не указывать отправителя — открытку подпишем без имени, а получателю мы вас не назовём.

Текст открытки печатаем ровно так, как вы его написали. Не обязательно сочинять длинное: короткое «Папа, я тебя люблю, обнимаю из Берлина» трогает сильнее любых стихов. Длинный текст или текст на другом языке лучше прислать в WhatsApp, чтобы ничего не исказилось при копировании.

Оплата иностранной картой, фото букета и связь

Заказ оплачивается онлайн картой российского или иностранного банка, так что платить из Европы, Израиля или США можно напрямую, без посредников и переводов родственникам.

Перед отправкой вы получаете фото букета. Если хочется что-то поменять — скажите, флорист поправит до того, как курьер выйдет. Из-за разницы во времени вы, возможно, будете спать в момент доставки — ничего страшного: мы напишем, когда цветы вручены, и вы увидите сообщение утром.

Весь заказ удобно вести в одном чате — в WhatsApp: выбор букета, адрес, время, открытка, фото и подтверждение доставки. Пишите в любое время по вашим часам, мы ответим. Доставим букет по России за 1–2 часа.