Доставка

География

Мы доставляем свежие букеты по всей России. В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и др.) работаем в режиме экспресс — от 1 до 2 часов с момента подтверждения заказа. В остальных городах — на следующий день или к выбранному времени.

Стоимость

Доставка по городу — 500 ₽. Стоимость доставки в отдалённые районы и пригороды — уточняется оператором при подтверждении заказа.

Когда доставить

• Экспресс — сегодня, 1–2 часа с момента подтверждения
• К точному времени — выбираете час и минуты на день оформления, погрешность ±30 минут
• Окно времени: 09:00–12:00 / 12:00–15:00 / 15:00–18:00 / 18:00–21:00
• Предзаказ на любую дату — от 1 до 30 дней вперёд, выбираете дату и время при оформлении (юбилей, годовщина, ДР, 8 марта)

Анонимность

По умолчанию курьер не называет имя отправителя. Если хотите, чтобы букет был от конкретного человека — напишите это в тексте открытки.

Что если получателя нет на месте

Курьер свяжется с получателем по указанному телефону за 15 минут до приезда. Если получателя не оказалось — мы согласуем повторную доставку (бесплатно в течение того же дня) или передадим букет соседям/консьержу с вашего согласия.

Сюрприз — два сценария

1. Без звонка получателю. Если хотите чтобы доставка была сюрпризом и получатель ничего не подозревал — напишите это в комментарии к заказу. Мы созвонимся только с вами для уточнения, а курьер просто привезёт букет в указанное вами время. Минус — если получателя не будет дома, букет может задержаться.

2. Сюрприз с согласованием. Мы можем созвониться с получателем под легендой «доставка из цветочного магазина, во сколько вам удобно?», не раскрывая ни имени отправителя, ни сути подарка. Согласуем удобные дату, время и адрес — и привезём букет точно в выбранный момент. Так шанс что получатель окажется дома и встретит букет — 100%.

Какой сценарий выбрать — укажите в комментарии при оформлении заказа.