Как отправить цветы в Австралию из России

Австралия — одна из самых далёких для нас стран: перелёт с пересадками, другое полушарие, лето в декабре. Поэтому, когда там живёт дочь, учится сын или работает близкий друг, поздравление на день рождения часто ограничивается видеозвонком. Хотя живые розы на пороге дома в такой день значат куда больше, чем сообщение.

Мы доставляем розы в восемь городов Австралии, а оформить заказ можно из России, оплатив его российской картой в рублях. Ниже рассказываем, как выбрать день и время, как правильно написать адрес, какой букет заказать и что указать в открытке. Если удобнее разобраться в переписке, напишите нам в WhatsApp — поможем со всем по шагам.

Почему из России это обычно непросто и как устроено у нас

Когда пытаешься заказать цветы в Австралию самостоятельно, почти всегда упираешься в две вещи. Первая — оплата: австралийские сайты ждут иностранную карту, а российская там не проходит. Вторая — цены в австралийских долларах, которые приходится пересчитывать, не понимая, сколько в итоге спишется и какие комиссии добавятся. Плюс интерфейс на английском, непривычные поля адреса и неясно, к кому обращаться, если что-то пошло не так.

У нас всё иначе. Вы выбираете букет на русском языке, видите цену в рублях и оплачиваете её российской картой прямо на сайте — без иностранных карт, переводов и посредников в виде знакомых. Букет из роз собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день. Перед вручением мы присылаем вам фото, так что вы видите, что именно получит ваш близкий человек.

Все вопросы — на русском и с конкретными людьми: в WhatsApp можно уточнить детали адреса, поменять текст открытки или время доставки. Для того, кто заказывает с другого конца света, это важнее, чем кажется.

В какие города Австралии доставляем

Сидней — самый большой город страны и частый адрес наших заказов: здесь много студентов и специалистов из России. Мельбурн — второй по величине, город университетов и кофеен; рядом с ним мы доставляем и в пригороды — Пойнт-Кук, Крейгиберн и Пакенхэм, где многие семьи живут в собственных домах.

Брисбен — столица Квинсленда, тёплый город на востоке страны. Аделаида — столица Южной Австралии, спокойная и зелёная. Ньюкасл — портовый город к северу от Сиднея.

Пригороды Мельбурна стоит выделить отдельно: если ваши близкие живут в Пойнт-Куке, Крейгиберне или Пакенхэме, указывайте именно этот город, а не «Мельбурн» — так адрес будет точнее, а букет приедет без лишних уточнений. То же с Ньюкаслом: это отдельный город, а не район Сиднея.

Все города и условия собраны на странице Австралия. Если нужного города в списке нет, загляните в раздел доставка за границу — там все страны, куда мы привозим розы, — или спросите нас в WhatsApp.

Разница во времени и как выбрать день вручения

Австралия живёт сильно впереди Москвы, причём разница зависит от штата, а часть штатов ещё и переходит на летнее время. Поэтому, когда у вас утро, в Австралии может быть уже поздний вечер, и наоборот. Главное правило: выбирайте дату и время по местному календарю получателя, а не по своему. Если день рождения у сестры в Мельбурне 15-го, ей нужен букет 15-го по мельбурнскому времени.

Поскольку розы привозят в день заказа или на следующий день, надёжнее оформлять заказ за день-два до праздника. Тогда хватит времени и на сборку, и на то, чтобы согласовать удобный для получателя интервал. Если сомневаетесь, напишите нам в WhatsApp дату и город — подскажем, когда лучше оформить.

Поводы — те же, что и дома: день рождения, годовщина, выпускной в университете, переезд, новая работа. Учтите, что сезоны в Австралии наоборот: 8 Марта там приходится на раннюю осень, а Новый год — на разгар лета. Многие отправляют цветы и ко Дню матери, который в Австралии отмечают во второе воскресенье мая, — это хороший способ поздравить маму, которая живёт там, в её собственный праздник.

Ещё один момент — будни и выходные. Если букет едет на работу или в университет, выбирайте рабочий день и дневное время. Если домой — уточните у кого-нибудь из близких, когда получатель точно будет на месте, чтобы розы не ждали его у двери.

Как правильно написать адрес

Адрес пишите латиницей, так, как он выглядит в Австралии: номер квартиры или юнита и номер дома, улица, район (suburb), штат и четырёхзначный почтовый индекс. Лучше всего попросить получателя прислать адрес текстом или скопировать его из письма о доставке — так меньше шансов ошибиться в названии улицы.

Имя получателя указывайте так, как оно написано в паспорте или как его знают соседи и консьерж. Если человек живёт в отеле, укажите название отеля, номер комнаты и имя, на которое оформлено проживание. Если это студенческое общежитие или кампус — корпус и номер комнаты.

Телефон получателя нужен в международном формате, с кодом +61: так проще согласовать вручение, если что-то с адресом окажется неясно. Если хотите сохранить сюрприз, предупредите нас в WhatsApp — договоримся, как действовать, чтобы не раскрыть его раньше времени.

Какой букет выбрать и сколько это стоит

Мы доставляем букеты из роз — от 5 до 101 розы, разных цветов. Цена зависит от города и количества роз и считается в рублях; курс меняется, поэтому точную сумму всегда показываем на странице города. Для ориентира — цены в Аделаиде.

5 роз — около 5400 ₽. Маленький знак внимания: «я помню, поздравляю», уместен для коллеги или знакомого. 11 роз — около 11100 ₽, а 15 роз — около 14900 ₽: самый частый выбор на день рождения мамы, сестры или подруги, букет заметный, но не громоздкий.

25 роз — около 24400 ₽. Такой букет дарят на юбилей, годовщину или когда хочется по-настоящему впечатлить. 51 роза — около 49000 ₽, а 101 роза — около 96500 ₽: это уже большой праздничный жест, для предложения, круглой даты или очень важного повода.

С цветом всё просто: красные — для любимых, белые и кремовые — для мам и бабушек, розовые и персиковые — универсальный вариант для подруги, сестры, дочери. Если не можете выбрать, напишите нам, кому букет и по какому поводу, — подскажем.

Открытка, фото перед вручением и как оформить заказ

К каждому букету можно приложить открытку с вашим текстом. Пишите на том языке, на котором говорите с получателем: на русском — если это ваша мама или подруга, на английском — если поздравляете австралийского коллегу. Короткий личный текст всегда работает лучше длинного шаблона.

Если хотите остаться неизвестным, отправителя не назовём — просто отметьте это при заказе или напишите в WhatsApp. Бывает, что анонимный букет становится началом приятной загадки на весь день.

Перед вручением мы присылаем вам фото букета. Вы видите розы такими, какими их получит ваш близкий, и можете быть спокойны, даже находясь за тысячи километров.

Оформить заказ можно двумя способами. Первый — через корзину на сайте: выберите город на странице Австралия, количество и цвет роз, укажите адрес латиницей, телефон получателя, дату и текст открытки, затем оплатите российской картой в рублях. Второй — написать нам в WhatsApp: там поможем выбрать букет, проверим адрес, согласуем день и время вручения. Для первого заказа за границу многие выбирают именно переписку — так спокойнее. Доставим букет по России за 1–2 часа.