Как отправить цветы в Чили из России

Чили — одна из самых далёких от России стран, куда мы возим цветы: другой конец света, другое полушарие и даже другое время года. Когда в Москве или Петербурге начинается зима, в Сантьяго дело идёт к лету. Но для того, кто отправляет букет, расстояние почти ничего не меняет: розы собирают на месте, в городе получателя, и привозят по адресу в день заказа или на следующий день. Вам остаётся выбрать размер, написать пару тёплых слов для открытки и указать адрес.

Ниже — подробно, как это устроено: в какие города Чили мы доставляем, как не ошибиться с днём и временем вручения, как записать чилийский адрес так, чтобы курьер нашёл дверь с первого раза, и сколько стоят букеты из 11, 25 или 51 розы. Если на каком-то шаге появятся сомнения, проще всего написать нам в WhatsApp — подскажем и проверим заказ вместе с вами.

Почему отправить цветы в Чили из России обычно непросто

Первое, на чём спотыкаются, — оплата. Тамошние цветочные сайты рассчитаны на жителей страны: цены в местной валюте, к оплате принимают иностранные карты, а российская карта на последнем шаге просто не проходит. Дальше начинаются обходные пути: просить родственников заплатить и вернуть им деньги переводом, искать посредников, разбираться в комиссиях. В итоге простой знак внимания превращается в квест на несколько дней.

Второе — язык и доверие. Сайт на испанском, служба поддержки отвечает тоже по-испански, а увидеть, что именно приедет к вашему близкому человеку, до вручения невозможно. Когда вы за тысячи километров, хочется хотя бы знать, что букет свежий и выглядит так, как на картинке.

У нас схема другая. Вы оформляете заказ на русском, на сайте «Турбофлоры», и платите российской картой в рублях — без иностранных карт и переводов. Букет из роз собирают в городе получателя, перед вручением мы присылаем вам его фото, а потом курьер привозит розы по адресу. Все вопросы — по-русски, в том числе в WhatsApp.

В какие города Чили мы доставляем цветы

Сейчас в разделе Чили четыре направления, и все они в столичной агломерации. Главное — Сантьяго: столица, деловые кварталы, университеты, большинство гостиниц для приезжих. Если ваш близкий человек учится, работает или приехал в Чили по делам, скорее всего, он именно здесь.

Ньюньоа — жилая коммуна столичного региона, где много квартир и тихих улиц; сюда часто отправляют цветы родным, которые давно живут в Чили. Пеньялолен — коммуна у подножия гор на востоке агломерации, Ло-Прадо — на западной стороне. На странице каждого направления — свои букеты и точные цены на сегодня.

Если нужного города нет в списке, напишите нам — подскажем, есть ли варианты. А если вы хотите поздравить людей в нескольких странах сразу, загляните в раздел доставка за границу: там собраны все направления, куда мы возим розы.

Когда вручить букет: разница во времени и поводы

Между Россией и Чили большая разница во времени, и это главная ловушка при заказе. Когда у вас уже вечер, в Сантьяго может быть только утро или даже ночь предыдущих суток. Поэтому, выбирая дату, думайте о календаре получателя, а не о своём: если день рождения у мамы в Чили завтра, а у вас он уже наступил по московскому времени, букет всё равно приедет в её «завтра».

Лучше всего оформлять заказ заранее — за день-два до даты. Тогда мы спокойно согласуем удобный интервал: кому-то важно получить цветы с утра, до работы, кому-то — вечером дома. Если повод сегодня, тоже можно: розы привозят в день заказа или на следующий день, а мы в WhatsApp сразу скажем, успевает ли доставка сегодня.

Поводы чаще всего самые обычные — день рождения, годовщина, 8 Марта, выписка из больницы, просто «скучаю». В Чили большой праздник — Fiestas Patrias, национальные торжества в сентябре, когда многие разъезжаются к родным; в такие даты особенно важно уточнить, будет ли человек дома. Помните и про времена года: в чилийский декабрь — начало лета, поэтому новогодний букет там дарят в жару.

Как правильно написать адрес в Чили

Адрес пишите латиницей и так, как его пишут в самой Чили: улица, номер дома, номер квартиры (часто обозначается как «depto.»), затем коммуна — Santiago, Ñuñoa, Peñalolén или Lo Prado. Коммуна обязательна: в агломерации есть одинаковые названия улиц в разных частях города, и без неё легко уехать не туда. Если человек живёт в закрытом комплексе с охраной, напишите это в комментарии.

Если получатель в гостинице, укажите название отеля, номер комнаты и имя гостя так, как оно записано в паспорте и при заселении, — латиницей. На ресепшене ищут по брони, и «Маша» вместо «Maria Ivanova» может стоить потерянного часа. Для офиса пишите название компании и этаж.

Телефон получателя — обязательно в международном формате, с кодом страны +56. Курьер позвонит, если не найдёт подъезд или никто не откроет. Если вы хотите сохранить сюрприз, можно оставить номер человека, который будет рядом, — соседа, коллеги, второго члена семьи. Сомневаетесь в записи адреса — пришлите его нам в WhatsApp как есть, поможем оформить.

Какой букет выбрать и сколько он стоит

Все наши букеты в Чили — из роз, от 5 до 101 цветка, разных цветов: красные, белые, розовые, кремовые и другие оттенки. Цены в рублях зависят от курса, поэтому ниже — ориентиры, а точную сумму на сегодня вы увидите на странице города.

Букет из 5 роз в Сантьяго стоит от 2400 ₽ — это аккуратный знак внимания коллеге или подруге. 11 роз — около 4400 ₽, самый частый выбор на день рождения родным. 25 роз — около 9200 ₽: пышный букет на юбилей или годовщину, который хорошо смотрится и в руках, и в вазе.

Есть и промежуточный вариант — 15 роз, около 5800 ₽ в Пеньялолене и других городах раздела. Он чуть объёмнее классических 11, но не выглядит чрезмерно, поэтому его часто берут, когда хочется «чуть больше обычного»: на выпускной, на новоселье, в благодарность врачу или преподавателю.

Для особого случая — предложения, большой годовщины, извинения — берут 51 розу, около 18000 ₽, или 101 розу, около 35100 ₽. В Ньюньоа цены на те же размеры сейчас такие же. Совет флориста: для мамы или бабушки часто лучше нежные светлые оттенки, для любимой — классические красные; если не уверены, спросите нас, подскажем по поводу.

Открытка, анонимность и фото перед вручением

К каждому букету можно добавить открытку с вашим текстом. Пишите по-русски, если получатель читает по-русски, или по-испански и по-английски — как ему привычнее. Пара личных строк часто значит больше, чем размер букета.

Если хотите остаться тайным поклонником, просто отметьте, что отправителя называть не нужно: курьер вручит цветы, не раскрывая имени. А если, наоборот, важно, чтобы человек сразу понял, от кого букет, подпишите открытку.

Ещё одна деталь: напишите в комментарии к заказу, кому и по какому поводу букет. Курьер будет знать, что спросить у двери, а мы — какой тон выбрать, если вы попросите помочь с текстом открытки.

Перед вручением мы присылаем вам фото готового букета. Это самый спокойный момент заказа: вы видите розы своими глазами до того, как их получит близкий человек, хоть он и на другом конце света.

Как оформить заказ

Откройте страницу нужного города, выберите букет и количество роз, положите его в корзину. Укажите дату и желаемое время вручения, имя и телефон получателя, адрес латиницей и текст открытки. Оплатите российской картой в рублях прямо на сайте — иностранная карта не нужна.

Если удобнее голосом и сообщениями, напишите нам в WhatsApp: поможем выбрать букет, проверим адрес, согласуем время и пришлём фото перед вручением. Можно оформить заказ сразу там. Доставим букет по России за 1–2 часа.