Как отправить цветы в Эстонию из России

У многих из нас в Эстонии кто-то есть: сестра, которая давно живёт в Таллинне, сын, уехавший учиться, подруга, друзья юности, коллеги. Расстояние вроде бы небольшое, но поздравить цветами из России бывает неожиданно трудно — заграничные сайты просят иностранную карту, цены показывают в евро, а написать в поддержку по-русски получается не везде. Мы сделали так, чтобы эта задача решалась за несколько минут: вы выбираете розы на нашем сайте, платите российской картой в рублях, а букет привозят получателю в Таллинне.

Ниже расскажем, как это устроено, куда именно мы доставляем, как учесть разницу во времени и эстонские праздники, как правильно записать адрес, какой букет выбрать и что написать в открытке. Если удобнее обсудить всё в переписке, пишите нам в WhatsApp — поможем выбрать и согласуем время.

Почему отправить цветы в Эстонию из России сложно — и как это устроено у нас

Обычно человек из России натыкается на три препятствия. Первое — оплата: зарубежные сайты доставки принимают только карты иностранных банков, а российская карта не проходит. Второе — цены в чужой валюте: непонятно, сколько в итоге спишут, и есть ли комиссия за конвертацию. Третье — язык и связь: если что-то пошло не так, разбираться приходится на английском или эстонском, да ещё и с разницей во времени.

У нас всё иначе. Вы оформляете заказ на русском, видите цену в рублях и оплачиваете российской картой прямо на сайте — без иностранных карт и без переводов. Букет из роз собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день.

Перед вручением мы присылаем вам фото готового букета. Это особенно ценно, когда вы далеко: вы видите, какие розы получит человек, а не гадаете по картинке в каталоге. Все вопросы по заказу можно задать в WhatsApp — там отвечаем по-русски.

В какие города Эстонии доставляем

Сейчас мы доставляем розы в Таллинн — столицу и самый большой город Эстонии, где живёт и работает большая часть тех, кому чаще всего отправляют цветы из России. Букет привозят по адресу в пределах города: домой, на работу, в гостиницу.

Таллинн компактный, но адреса в нём бывают непростыми для приезжего: старые улицы, дома с несколькими корпусами, новые жилые кварталы. Поэтому чем точнее вы запишете адрес и чем доступнее будет телефон получателя, тем спокойнее пройдёт вручение.

Все направления по стране собраны на странице Эстония. Если получатель живёт в другом эстонском городе, загляните туда перед заказом или спросите нас в WhatsApp — подскажем, можно ли привезти цветы по нужному адресу. Полный список стран, куда мы доставляем, — в разделе доставка за границу.

Разница во времени и когда лучше вручить букет

Эстония живёт по времени UTC+2 зимой и UTC+3 летом: часы переводят в последнее воскресенье марта и обратно в конце октября. Летом в Таллинне то же время, что в Москве, а зимой — на час меньше. Если вы просите привезти цветы «к 10 утра», имейте в виду, что зимой это 11 утра по Москве.

Мы привозим букет в день заказа или на следующий день. Поэтому к важной дате лучше оформить заказ заранее — хотя бы накануне — и указать желаемое время. Утро и первая половина дня хороши для поздравления дома, а если человек работает, удобнее согласовать доставку в офис или на вечер.

Кроме дней рождения и годовщин, в Эстонии есть даты, к которым цветы особенно уместны. 14 февраля там отмечают как День друзей — поздравляют не только любимых, но и подруг, сестёр, коллег. День матери празднуют во второе воскресенье мая. А 8 Марта для многих русскоязычных семей в Эстонии остаётся важным днём, и розы из России в этот день точно не останутся незамеченными.

Как правильно написать адрес в Эстонии

Адрес пишите латиницей, так, как он выглядит в Эстонии: название улицы на эстонском, номер дома, через дефис — номер квартиры, затем почтовый индекс из пяти цифр и город. Не переводите названия улиц на русский и не пишите их кириллицей: курьер ищет адрес по эстонскому написанию, и «перевод» только запутает. Проще всего попросить получателя или общих знакомых прислать адрес текстом и скопировать его в заказ.

Если человек остановился в гостинице, укажите её название, номер комнаты и имя получателя так, как оно записано в паспорте, — латиницей. Именно по этому имени администратор найдёт гостя. Для доставки в офис добавьте название компании, этаж и, если есть, номер кабинета.

Телефон получателя указывайте в международном формате, с кодом страны +372. Он нужен, чтобы при необходимости уточнить, где человек находится и когда удобно передать цветы. Если хотите сюрприз, отметьте это в комментарии — повод мы не раскроем.

Какой букет роз выбрать

У нас букеты из роз — от 5 до 101 штуки, разных цветов. Чтобы было проще ориентироваться, вот примерные цены для Таллинна. Курс меняется, поэтому точная стоимость всегда указана на странице города.

5 роз — около 1900 ₽: небольшой знак внимания, когда хочется сказать «я помню о тебе» без повода или поздравить коллегу. 11 роз — около 3500 ₽ и 15 роз — около 4600 ₽: классический букет на день рождения маме, сестре, подруге. Он выглядит празднично и при этом не громоздкий.

25 роз — около 7300 ₽: хороший выбор для годовщины или юбилея, когда хочется, чтобы букет сразу говорил о значимости дня. 51 роза — около 14400 ₽ и 101 роза — около 27900 ₽: большой жест для любимого человека, предложения или особой даты. Учитывайте, что такой букет тяжёлый, — если получатель будет нести его сам, лучше предупредить.

С цветом роз всё просто: красные — для любви и годовщин, белые и нежно-розовые — для мамы, бабушки, на рождение ребёнка, жёлтые и кремовые — для друзей и коллег. Если сомневаетесь, напишите в WhatsApp, кому букет, и мы подскажем вариант.

Открытка, анонимность и фото перед вручением

К букету прикладываем открытку с вашим текстом. Пишите по-русски, если получатель читает по-русски, или на том языке, на котором вы обычно общаетесь. Короткое личное сообщение — «С днём рождения, сестрёнка! Скучаю, обнимаю из Петербурга» — работает лучше длинного поздравления из открыток.

Если хотите сохранить интригу, можно не называть отправителя: отметьте это в заказе, и в открытке будет только ваш текст без подписи. Перед вручением мы присылаем фото букета — вы увидите розы до того, как их получит человек.

Если в открытке нужен текст на эстонском или английском, а вы не уверены в написании, пришлите его заранее и проверьте у получателя или общих знакомых: мы перенесём текст в открытку слово в слово, поэтому ошибка останется на бумаге. По-русски в открытке можно писать без ограничений — для большинства русскоязычных получателей в Таллинне так даже теплее.

Как оформить заказ

Откройте страницу Таллинна, выберите количество и цвет роз и положите букет в корзину. Укажите адрес латиницей, имя и телефон получателя, дату и желаемое время, текст открытки. Оплатите российской картой в рублях — сумма спишется сразу и без конвертации на вашей стороне.

Если не хочется разбираться с формой или есть вопросы по адресу и времени, напишите нам в WhatsApp. Поможем выбрать букет, согласуем время с учётом разницы в часовых поясах и проверим, правильно ли записан адрес.

Перед праздниками — 14 февраля, 8 Марта, Днём матери, Новым годом — заказов в Эстонию становится заметно больше. Чтобы букет приехал точно в нужный день, оформляйте его за день-два до даты. А если повод внезапный, всё равно пишите: часто цветы успевают привезти в тот же день. Доставим букет по России за 1–2 часа.