Как отправить цветы в Германию из России

Сын учится в Лейпциге, подруга несколько лет живёт в Дюссельдорфе, сестра с семьёй переехала под Берлин — и вот приближается день рождения, а поздравить хочется не только видеозвонком. Из России отправить цветы в Германию кажется задачей со звёздочкой: чужая валюта, немецкие сайты, карта, которую не принимают. На деле всё решается проще — оплатой в рублях с российской карты на нашем сайте.

Ниже расскажем, как это устроено: в какие немецкие города мы доставляем розы, как учесть разницу во времени, как правильно записать адрес получателя по-немецки, сколько стоят букеты и что написать в открытке. Если вопросы останутся — пишите в WhatsApp, поможем выбрать и оформить.

Почему из России это обычно сложно и как устроено у нас

Если заказывать напрямую на немецких сайтах доставки цветов, почти сразу упираешься в оплату: нужна карта иностранного банка, цены указаны в чужой валюте, а сайт может быть только на немецком. Многие в итоге просят знакомых в Германии «сходить и купить», переводят им деньги и надеются, что букет понравится.

У нас по-другому. Вы выбираете букет на странице нужного города, оплачиваете его российской картой в рублях — без переводов, иностранных карт и пересчёта по курсу. Розы собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день. Перед вручением мы присылаем вам фото букета, так что вы знаете, что именно получит человек.

Наши букеты — только розы, от 5 до 101 штуки, разных цветов: красные, белые, розовые, кремовые. Такой выбор понятен с первого взгляда и уместен почти для любого повода — от «просто скучаю» до юбилея.

Ещё одно отличие — понятная связь. Вы общаетесь с нами по-русски, в привычном часовом поясе, и не нужно разбираться в немецких формах заказа или объяснять что-то по телефону на иностранном языке.

В какие города Германии доставляем

Сейчас в Германии мы доставляем розы в шесть городов. Берлин — самый частый адрес в наших заказах: здесь живёт много русскоязычных семей, студентов и тех, кто переехал по работе. Рядом — Потсдам, столица Бранденбурга, с дворцами и парками; цены здесь почти такие же, как в Берлине.

На западе страны — Дюссельдорф и Бонн: деловые и университетские города, куда цветы заказывают коллегам, на защиту диплома, на годовщину. Лейпциг — город студентов и музыкантов, сюда часто отправляют розы детям, которые учатся. Мюнстер — спокойный университетский город, где тоже немало русскоязычных студентов.

Если нужного города нет в списке, загляните в общий раздел доставка за границу — там все страны и города, куда мы возим розы, — или спросите нас в WhatsApp.

Разница во времени и как выбрать день вручения

Германия живёт по центральноевропейскому времени: летом это UTC+2, и от Москвы она отстаёт на 1 час, зимой — UTC+1, отставание 2 часа. На зимнее время Германия переходит в конце октября, на летнее — в последнее воскресенье марта. Россия часы не переводит, поэтому разница меняется дважды в год, и в эти недели легче всего ошибиться.

Мы привозим розы в день заказа или на следующий день. Если дата важна — день рождения, годовщина свадьбы, выпускной, — лучше оформить заказ за день-два, чтобы спокойно согласовать время. В Германии много работают в первой половине дня, поэтому, если получатель на работе или учёбе, имеет смысл заранее узнать, когда он точно будет дома, или указать рабочий адрес.

Из поводов, которые в Германии особенно заметны, — День матери (Muttertag), он отмечается во второе воскресенье мая, и, конечно, 14 февраля. А для русскоязычных семей не менее важно 8 Марта: в большинстве немецких земель это обычный рабочий день (в Берлине — выходной), и розы для мамы или бабушки в этот день — настоящий привет из дома.

Как правильно написать адрес в Германии

Адрес пишите латиницей и так, как принято в Германии: сначала имя и фамилия получателя, затем улица и номер дома (в немецком порядке номер идёт после названия улицы), затем почтовый индекс из пяти цифр и город. Если есть номер квартиры, этаж или пометка о другой фамилии на звонке — добавьте. На немецких домах у двери обычно список фамилий у кнопок звонка, поэтому фамилия, под которой живёт получатель, особенно важна.

Телефон получателя указывайте в международном формате — с кодом Германии +49. Если розы нужно доставить в отель, напишите название отеля, его адрес и номер комнаты, а имя и фамилию — точно как в паспорте, латиницей: по ним на ресепшене найдут гостя. Чем точнее адрес, тем меньше шансов, что букет будет ждать, пока кто-то выяснит, кому его нести.

Какой букет выбрать и сколько это стоит

Цены зависят от города и количества роз. Самый скромный вариант — 5 роз — в Берлине стоит около 3800 ₽, в Лейпциге — около 3200 ₽. Это хороший формат «без повода»: студенту на новоселье в общежитии, коллеге с благодарностью, подруге, у которой был тяжёлый день.

На день рождения чаще берут 11 или 15 роз: 11 роз в Берлине — около 7700 ₽, в Лейпциге — около 6400 ₽; 15 роз — около 10200 ₽ и 8600 ₽ соответственно. Такой букет уже выглядит как полноценный подарок, но не смущает размером.

Для юбилея, годовщины или предложения руки и сердца — 25 или 51 роза. 25 роз в Берлине обойдутся около 16700 ₽, 51 роза — около 33500 ₽. А 101 роза — это уже жест, о котором будут вспоминать: в Берлине около 65900 ₽. В западных городах — Дюссельдорфе и Бонне — те же букеты дороже: например, 11 роз от 11400 ₽. Точная цена на сегодня всегда указана на странице города: она пересчитывается вместе с курсом.

С цветом всё просто: красные — про любовь и страсть, белые и кремовые — про нежность и уважение, розовые — универсальны, их можно дарить маме, подруге, коллеге. Если сомневаетесь, напишите нам в WhatsApp, подскажем по поводу и получателю.

Открытка, анонимность и фото перед вручением

К каждому букету можно добавить открытку с вашим текстом — на русском или на любом языке латиницей, если получатель не читает по-русски. Пишите своими словами: «С днём рождения, сынок! Гордимся тобой» значит для человека за тысячи километров от дома больше, чем любое готовое стихотворение.

Если хотите сохранить интригу, мы не будем называть отправителя: получатель увидит только розы и открытку без подписи. Перед вручением мы присылаем вам фото букета — вы видите, как он выглядит, ещё до того, как его увидит адресат.

Если получатель — немец или говорит по-немецки лучше, чем по-русски (например, ваш зять, свекровь или коллега), текст можно написать на двух языках: короткая фраза по-немецки и пара слов по-русски от души. Мы перенесём оба варианта аккуратно, без сокращений.

Как оформить заказ

Выберите город на странице Германии, количество и цвет роз, добавьте букет в корзину, укажите адрес, дату и текст открытки, а затем оплатите российской картой в рублях. Иностранная карта и переводы не нужны.

Если удобнее обсудить всё голосом или сообщениями — напишите в WhatsApp. Поможем выбрать букет, проверим адрес, согласуем день и время с учётом разницы во времени и пришлём фото роз перед вручением.

Пара советов напоследок. Предупредите получателя или его близких, что в ближайшие дни ждёте «посылку», если не готовите сюрприз, — в Германии люди не всегда открывают дверь незнакомым. И проверьте фамилию у звонка: если получатель живёт в квартире у друзей или снимает комнату, на табличке может стоять чужое имя — тогда укажите его в комментарии к адресу. Доставим букет по России за 1–2 часа.