Как отправить цветы в Испанию из России

Дочь учится в Мадриде, подруга переехала под Барселону, мама зимует в Валенсии — в Испании у многих есть кто-то близкий. И когда подходит день рождения или годовщина, хочется, чтобы в дверь позвонили с живыми розами, а не просто пришло сообщение. Из России это долго было неудобно, но сейчас всё решается за несколько минут: вы выбираете букет на нашем сайте, платите российской картой в рублях, а розы привозят получателю в Испании.

Ниже — как устроена доставка, в какие города Испании мы привозим цветы, как не ошибиться с днём и временем, как правильно записать испанский адрес и какой букет выбрать. Если что-то останется непонятным, напишите нам в WhatsApp — поможем оформить заказ и ответим на вопросы по-русски.

Почему из России отправить цветы в Испанию непросто — и как это устроено у нас

Если искать доставку цветов на испанских сайтах, почти везде упираешься в одно и то же: оплата только иностранной картой, цены в евро, интерфейс на испанском или английском, а поддержка отвечает не на вашем языке. Российская карта не проходит, перевод через знакомых — лишняя суета и комиссия, а без уверенности, что букет вообще приедет.

У нас всё иначе. Вы заказываете на русском языке, на странице Испания выбираете город и количество роз, и оплачиваете российской картой в рублях прямо на сайте — без иностранных карт и переводов. Букет из роз собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день. Перед вручением мы присылаем вам фото букета, чтобы вы видели, что именно получит ваш человек.

Выбор простой и понятный: от 5 до 101 розы разных цветов. Никаких сложных составов, которые на фото выглядят одним образом, а вживую другим, — розы есть розы, и по количеству легко представить размер букета.

В какие города Испании доставляем

Сейчас доставляем цветы в четыре города. Мадрид — столица, куда едут учиться и работать; сюда чаще всего заказывают розы студентам и тем, кто недавно переехал. Барселона — второй по величине город страны, у многих там живут друзья и родственники, а ещё сюда часто отправляют цветы тем, кто приехал в отпуск.

Валенсия — город на побережье, где живёт немало русскоязычных семей, в том числе пенсионеров, которые проводят здесь большую часть года. Цены на розы здесь немного ниже, чем в Мадриде и Барселоне. Сабадель — город рядом с Барселоной; если получатель живёт там, выбирайте именно его, а не Барселону, чтобы адрес и стоимость были указаны правильно.

Если нужного города нет в списке, загляните на страницу доставка за границу — там все страны и города, куда мы привозим цветы, или спросите в WhatsApp.

Разница во времени и как выбрать день вручения

Испания живёт по времени UTC+1 зимой и UTC+2 летом. Летнее время там начинается в последнее воскресенье марта и заканчивается в конце октября, а в Москве часы не переводят. Поэтому летом в Испании на 1 час меньше, чем в Москве, а зимой — на 2 часа. Когда у вас 10 утра, в Мадриде летом 9, а зимой 8.

Учтите и испанский ритм жизни: день там начинается и заканчивается позже, чем у нас, а в середине дня многие делают долгий перерыв. Если получатель работает, надёжнее договориться о вручении утром или ближе к вечеру. А раз доставка — в день заказа или на следующий день, к важной дате лучше оформить заказ хотя бы за сутки.

Поводы — те же, что и дома: день рождения, годовщина, 8 Марта, которое русскоязычные семьи в Испании отмечают по привычке. Но есть и местные даты. День матери в Испании празднуют в первое воскресенье мая — хороший повод поздравить маму, если она давно живёт там. А в Каталонии, то есть в Барселоне и Сабаделе, 23 апреля отмечают День святого Георгия — Сант-Жорди, когда принято дарить розу. Букет в этот день там поймут без слов.

Как правильно написать адрес в Испании

Адрес пишите латиницей — так, как он записан у получателя: улица, номер дома, этаж и номер квартиры (в испанских адресах их обычно указывают вместе, через символы º и ª), почтовый индекс из пяти цифр и город. Если не уверены в формате, попросите получателя прислать адрес из любого письма или договора — это надёжнее, чем переводить с русского.

Если человек в отеле, укажите название отеля, номер комнаты и имя получателя так, как оно записано в паспорте, — именно по нему на ресепшене проверяют бронь. Телефон получателя пишите в международном формате, с кодом Испании +34. Если у получателя российский номер, укажите его тоже с кодом, полностью.

Хорошо добавить комментарий: код домофона, как найти вход, в какое время человек точно дома. Чем подробнее, тем спокойнее пройдёт вручение. Если сомневаетесь, как записать адрес, пришлите его нам в WhatsApp в любом виде — подскажем, как оформить.

Какой букет выбрать и сколько это стоит

Все букеты — из роз, от 5 до 101 штуки, цвет можно выбрать. Небольшой букет из 5 роз в Барселоне или Мадриде обойдётся примерно в 3700 ₽, в Валенсии — около 2900 ₽. Это знак внимания «просто так» или повод поздравить коллегу. Классический букет из 11 роз стоит около 7500 ₽ в Мадриде и Барселоне и около 5800 ₽ в Валенсии — его чаще всего выбирают на день рождения.

Если хочется, чтобы букет было видно с порога, берите 25 роз: около 16300 ₽ в Мадриде, около 16400 ₽ в Барселоне и около 12500 ₽ в Валенсии. Для юбилея, предложения или годовщины свадьбы выбирают 51 розу — от 32600 ₽ в Мадриде и около 25000 ₽ в Валенсии. А 101 роза — это уже событие: около 64700 ₽ в Барселоне и около 48900 ₽ в Валенсии.

В Сабаделе цены практически такие же, как в Мадриде: 11 роз — около 7500 ₽, 25 роз — около 16300 ₽. Поэтому, если получатель живёт в Сабаделе, нет смысла выбирать Барселону ради экономии — лучше сразу указать верный город, чтобы букет приехал без лишних уточнений.

Цены в рублях зависят от курса, поэтому точная стоимость — на странице города в момент заказа. Если не знаете, какой цвет выбрать, — напишите, кому и по какому поводу дарите: маме обычно отправляют нежные оттенки, любимой — красные, коллеге — белые или кремовые.

Открытка, анонимность и фото перед вручением

К букету можно приложить открытку с вашим текстом — на русском, испанском или любом другом языке. Несколько тёплых слов от вас значат для человека далеко от дома больше, чем любые цветы без подписи.

Что написать? Лучше всего работают простые личные фразы: «Мамочка, с днём рождения! Скучаю и жду в гости» или «Поздравляю с новой работой, горжусь тобой». Если получатель — испанский коллега или друг, можно написать по-испански; пришлите нам текст, и мы положим его в открытку как есть, слово в слово.

Если хотите сделать сюрприз и не раскрывать, от кого букет, — так и укажите: отправителя мы не назовём. Перед вручением мы присылаем фото букета, так что вы увидите розы раньше, чем получатель.

Как оформить заказ

Выберите город на странице Испания, количество и цвет роз, положите букет в корзину, укажите адрес, телефон и имя получателя, удобный день и текст открытки. Оплатите российской картой в рублях — и всё, дальше мы сами.

Если удобнее переписываться, напишите в WhatsApp: поможем выбрать букет, согласуем время и проверим адрес. Многие так и делают, особенно когда заказывают впервые или к важной дате.

После оплаты мы присылаем фото букета перед вручением и сообщаем, когда цветы переданы. Если планы изменились — получатель уехал, поменялся адрес или время, — напишите нам как можно раньше, и мы постараемся всё перестроить до доставки. Доставим букет по России за 1–2 часа.