Как заказать цветы в отель?
Чтобы заказать цветы в отель, выберите букет, укажите в заказе название и адрес гостиницы, имя гостя так, как оно записано при бронировании, номер комнаты (если знаете) и телефон получателя. Курьер позвонит гостю примерно за 15 минут до приезда.
Главное — данные получателя. Ресепшен ищет гостя по фамилии из брони, поэтому пишите её точно, латиницей для иностранцев. Обязательно оставьте телефон получателя: так курьер договорится о встрече в холле или передаче через стойку регистрации.
Время выбирайте с учётом заселения: если гость приезжает вечером, ставьте окно 18–21 или точное время (±30 минут). В крупных городах доступен экспресс за 1–2 часа с момента подтверждения, а к дню приезда можно оформить предзаказ на 1–30 дней вперёд.
Если гостя не окажется на месте, мы согласуем с вами повторную доставку в тот же день или передачу на ресепшен — только с вашего согласия. По умолчанию доставка анонимная, а открытку с вашим текстом добавим бесплатно, так что можно сделать сюрприз или подписаться.
Оплата — онлайн картой, через СБП или Яндекс Пэй. Если остались вопросы по конкретному отелю, напишите менеджеру в WhatsApp.