Можно ли изменить адрес или время доставки после заказа?
Да, сообщите об изменениях как можно раньше — оператору при подтверждении заказа или менеджеру в WhatsApp. При переносе на адрес в пригороде или отдалённом районе стоимость доставки может отличаться от городской.
Планы меняются: получатель уехал на дачу, задержался на работе или праздник перенесли. Напишите менеджеру в WhatsApp (https://wa.me/79531640978) новый адрес или время — чем раньше, тем легче перестроить доставку.
Новое время можно выбрать в тех же форматах: точное с допуском ±30 минут, окно 09–12, 12–15, 15–18 или 18–21, либо перенос на другую дату — предзаказ возможен на срок до 30 дней вперёд.
По городу доставка стоит 500 ₽. Если новый адрес находится за городом или в отдалённом районе, оператор уточнит стоимость. А если курьер уже приехал, но получателя нет, с вашего согласия мы организуем повторную доставку в тот же день или передачу соседям либо консьержу.